Plateforme unifiée de services publics numériques
Un Burkinabè effectue en moyenne 12 démarches administratives par an, dont 80% nécessitent un déplacement physique. Le coût moyen d'une démarche (transport + temps perdu) est de 15 000 FCFA. La Stratégie Nationale de l'Économie Numérique 2025-2030 cible 60% des services publics numérisés d'ici 2030.
Comment concevoir une plateforme numérique unifiée et accessible qui permet aux citoyens burkinabè de réaliser leurs démarches administratives essentielles en ligne, quelle que soit leur localisation ou leur niveau de littératie numérique ?
Synthèse narrative
Ce besoin vise à transformer la relation État-citoyens par une plateforme numérique inclusive, réduisant les coûts et délais des démarches administratives.
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